Frakt

Leveransvillkor och fraktkostnader (Sverige)
Leveranser sker med Svenska posten via brev, postpaket eller företagspaket beroende på vikt och beställare. Fraktkostnad tillkommer och visas när du placerat antal önskade produkter i varukorgen. Det totala priset inklusive frakt ser du längst ned i varukorgen.

Leveranstid
Beräknad leveranstid efter erhållen betalning är 2-6 arbetsdagar. Vi garanterar dock inte att varorna kommer fram inom angiven leveranstid då oförutsedda förseningar kan uppstå. Vi lämnar ingen kompensation för olägenheter som kan uppstå vid eventuella förseningar.

Personuppgifter
Kunders personuppgifter som lämnas vid registrering behandlas konfidentiellt. Uppgifterna används för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot kund, skicka order till rätt adress samt att kontrollera kreditvärdighet vid fakturabetalning.
Inga uppgifter lämnas ut till tredje part utan kunds samtycke.
Allt enligt personuppgiftslagen PUL.

Hantering av E-postadresser
Det är viktigt att vi får din e-postadress för att underlätta kommunikation i samband med order, men du kan själv välja om du vill ha nyhetsutskick från oss eller inte. Skulle du få ett nyhetsbrev från oss finns det en länk längst ner där du enkelt kan spärra ditt e-postkonto för framtida nyhetsbrev.

Returrätt/öppet köp
Vi erbjuder 14 dagars öppet köp vid oanvänd vara med oförstörd förpackning. Om någon vara är skadad vid ankomst, se avsnittet reklamationer. Du som kund står för returfrakten. Returnera varan tillsammans med anmärkning om att du vill utnyttja öppet köp. Glöm inte meddela oss hur du vill att vi ska föra över pengarna till dig.

Observera att du är ansvarig för att paketera varorna så att de inte rimligen kan skadas under leveransen. Varor som är skadade vid ankomst pga. bristande emballage kommer att debiteras dig.
Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott).

Returadressen är
Ergosport of Sweden AB
Tegelbacken 6
101 23 Stockholm

Reklamationer
Om en vara är felaktig eller transportskadad ska du kontakta oss inom 7 dagar. Skriv ett mail till info@ergosport.se och ange felet så får ni hjälp med retur av köpet. Returer får inte beläggas med uthämtningsavgifter (exempelvis postförskott). En defekt vara ersätts i första hand med en ny felfri. Beställarens kundnummer/ordernummer måste också anges.